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Refund policy

キャンセルについて ご注文後のキャンセル、内容変更はお受けできませんので、予めご了承ください。
商品の個体差について 商品はすべて手作りのため、大きさ、形、色、模様、風合いなどが一点一点異なります。
・貫入（表面に入る模様のようなヒビ）
・ピンホール（小さな穴）
・鉄粉（鉄分が焼かれることによって酸化し黒点となった状態）
・釉薬のムラ
などの個体差をうつわの個性、うつわの表情として捉えられない方のご購入はご遠慮ください。
不良品の取り扱い 個体差によるもの以外の初期不良や配送中破損が認められる場合は、同等商品と交換、または返金致します。お届け後７日間以内にご連絡ください。

※ただし、商品は手作りのため同一のものと交換が出来ない場合がございます。その場合は返金させて頂きます。
お客様都合でのご返品・交換 掲載写真と異なる、イメージと違うなど、お客様都合による返品・交換は一切お断りしております。ご購入の際は十分ご考慮の上ご購入下さい。

受取拒否・長期不在等で返送された場合は、往復の送料・手数料をあわせてご請求させていただきます。(宅配便：2000円)
万が一お支払いいただけない場合は、法的措置を含め、然るべき対応を取らせていただきますので、ご了承下さい。